臺中日前有4名剛來臺就讀高中的越籍僑生相約至市區逛街，傍晚準備返回宿舍時，卻因人生地不熟，始終找不到返程的公車站牌，他們情急之下，想起老師曾叮嚀過的話：「遇到困難可以找警察。」便鼓起勇氣向警方求助。由於語言隔閡，雙方一度溝通受阻，正當員警準備拿出手機翻譯時，一名路過的暖心女大生主動停下腳步，自告奮勇擔任翻譯，不僅順利化解僵局，也成功協助這群僑生踏上歸途。
臺中市政府警察局第三分局立德派出所警員蔡孟涵、林仕展，於星期日下午5點多執行巡邏勤務時，獲報臺中火車站附近有民眾需要協助，隨即趕赴現場。只見4名神情略顯慌張的男子正在等候警方，一見員警便急忙出示掛在胸前的識別證想要說明情況，但因中文不甚熟練，雙方溝通格外困難。就在此時，一名路過的越南籍女大生停下腳步，主動詢問是否需要協助翻譯，讓原本陷入瓶頸的對話頓時出現轉機。透過女大生翻譯，員警這才得知這4名高中生來自越南，近期才來臺就讀產學合作僑生專班，當日利用新生訓練的休假日搭乘公車到市區逛街，卻因人生地不熟而迷路，找不到返程的公車站牌。
員警考量學生們初來乍到，對環境尚未熟悉，加上天色逐漸昏暗，若再自行搭公車返宿舍，恐怕容易再次迷途，確認他們隨身攜帶的現金足夠後，便建議改搭計程車返程。學生們同意後，熱心的女大生更陪同至超商協助預約車輛，臨別之際，這群同學滿懷感激，不斷向員警與女大生鞠躬致謝，原本緊張不安的神情，也終於化作安心放鬆的笑容。
警方提醒，民眾於國內、外旅遊時，可事先規劃旅遊動線、了解大眾運輸系統及重要地標等基本功課，避免因突發狀況影響遊興或造成後續不便。同時也呼籲，幫助他人遠比想像中的更簡單，若在街頭發現需要協助的民眾，一句關懷，或許就能為他們即時解除眼前困境，為人生旅途增添一筆溫暖的回憶。
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