外頭寒風刺骨警所卻很溫暖 9旬嬤迷途警用科技找回家的路

 

 2026.01.12【警察故事百年傳承╱台中報導】

寒流來襲、氣溫驟降，在寒風刺骨的冬日裡，一場原本令人揪心的走失驚魂記，最終在警民合作與科技輔助下，化作最溫暖的團圓畫面。
115年1月10日傍晚，一名年近九旬的失智老婦，趁家人忙於準備餐點之際，獨自穿著單薄外套走出家門，因方向感不佳迷途，最終步履蹣跚地走進路邊一間修車廠。當時氣溫偏低，老婦神情迷惘、雙手凍得發紫，修車廠業者察覺異狀，擔心老婦恐有失溫風險，立即通報員警到場協助。

警員欒佺蓁、林家禾接獲通報後迅速到場處理，發現老婦因失智又受驚，面對詢問僅能發出模糊聲音，無法清楚表達姓名、住處或聯絡方式，眼見天寒地凍、老婦不斷顫抖，員警心中不忍，立即將她帶返所安置避寒，回到所內後，員警不僅遞上熱茶暖身，更耐心安撫老婦情緒，輕聲細語陪伴，就像照顧自家長輩一般，讓老婦逐漸放下不安，安心坐在值班台旁休息。

為儘速確認身分、避免延誤時間，員警隨即啟動科技輔助，透過「人臉辨識系統」進行比對，經多方篩選後成功確認老婦身分，並第一時間聯繫上正心急如焚四處尋人的家屬，家屬趕抵派出所，看見老婦平安無恙、安坐室內取暖時，懸在心頭的大石終於放下，激動之情溢於言表。家屬表示，當時全家正忙著準備晚餐，一個不留神老人家便外出走失，恰逢強烈寒流侵襲，若未即時被發現，後果恐不堪設想，對員警迅速又貼心的協助深表感謝。

第二分局分局長鍾承志呼籲，寒流期間氣溫驟降，家中若有失智或行動不便的長者，務必多加留意其動向，避免獨自外出造成走失或失溫風險，建議可為長者配戴載有聯絡方式的手鍊、名牌，或申請指紋建檔、定位設備，以利在第一時間獲得協助。