任職台北市政府警察局交通警察大隊文山第二分隊女警陳雯雯,個性活潑、鬼靈精怪、喜歡小孩,原於泳池內擔任游泳教練一職。雯雯說,平時教導對象從3歲到13歲都有,很喜歡小朋友天真無邪的笑容,而且,看著孩子們在自己的指導下,一天天在進步,從怕水到會游完整的姿勢,感到非常欣慰且有成就感!
但雯雯認為自己的格局不能僅限於此,在工作上希望能夠更多元化,便轉跑道挑戰警察工作,進而挑戰自我。雯雯表示,私下的她常被說天天的、少根筋、總是大而化之,但在工作時,卻是條女漢子,兢兢業業、盡忠職守,因為她很清楚雖然身在相較單純的交通隊,但每天遇到的人、事、物都不一樣。她說:「教學生要因材施教,處事亦然。」對於形形色色的民眾,不可能永遠只用一套sop,不管是處理車禍還是執法開單,並不是每位民眾都能理性面對及體諒警察。
雯雯在警界的資歷不多,就2年!但卻看過無數的人性面:潑婦罵街、污衊、恐嚇、利用權勢、關係等等,不把警察放在眼裡的民眾比比皆是;相對的,也有客客氣氣、具有同理心、令人覺得暖心的民眾,尤其是在雨天或是冰冷的冬天執勤時,民眾的一句「您辛苦了!謝謝您!」就能帶跟我們無限的溫暖與感動!
雖然有時會惋惜為何警察的威嚇力不再從前,怎麼會有警察就是服務業的觀念?當警察後才發現,一切都跟自己想的不一樣......。但雯雯沒有因此感到挫敗,反而覺得,今天這身制服,代表的是責任!也是她經過一番努力得來的,不愉快的經驗就當作是磨練、成長的必經過程;樂觀的她,期許自己,在面對各項狀況時,能夠更加處事泰然、隨機應變得宜,並以同理心對待民眾,正所謂身在公門好修行!
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