日前15時許,90歲的老婦人來到臺西分局門口,臺西派出所警員丁祥益、王明泉見她一直走來走去感到怪異上前關心:「阿嬤你一直走來走去,是有需要幫忙嗎?」老婦人無法清楚表達口中喃喃念著:「農會簿子丟了不知道怎麼辦!」員警問清楚後立即陪同她至臺西農會辦理。
老婦人子女皆在外工作一人獨居,不識字也不知道農會帳號,也忘了存摺及印章放在哪裡,因不識字不知怎麼辦才好,她到警所求助但又不知如何開口,才會在分局門口徘徊。員警耐心陪伴她辦理相關手續,並解說辦理規定及需準備的證件、資料,警方與她閒話家常並宣導如何預防詐騙,老人家笑著說:「我有重聽電話聽不清楚,要是聽到有錢的,我會按照你說的,先掛掉再找警察!」
經過約40分鐘老婦人終於順利完成手續,領到新的存摺,她感謝員警願意協助辦理申請新存摺,員警提醒她:「妳現在有新的存摺了,領錢也方便了,更要提高警覺不要受騙了!」警方載送年邁的老婦人回家,她感受到溫暖拉著員警的手說:「少年的,真多謝啊!」
臺西分局肯定2位年輕員警主動積極,發現民眾的困難並提供協助,提醒大家,執勤時如遇到年長者要多加關心,如需幫忙可代為轉介相關機構,協助老年人安心生活。
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