「警政服務APP」正式啟用,即日起提供民眾免費下載。內含九大系統,包括可以查詢汽機車贓車及通緝犯資料,報案人位置定位救援等功能,落實全民治安。記者廖國隆/攝影
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內政部治安服務「警政服務App」上午正式亮相,內政部長李鴻源表示,新的「警政服務APP」有九大服務項目,支援了市面上最多人使用的iPhone及Android智慧型手機,提供民眾免費下載安裝使用,警察目前有很多為民服務的作為,卻常是隱而不易被人發現,未來,除了要求員警確實依法行政外,同時必須兼顧為民服務的品質。
李鴻源指出,「善用資通訊科技,強化治安偵防」是內政部的施政亮點之一,電子化、行動化為科技化政府的熱門議題,也是我國資通訊產業的發展重點,在資訊革命的浪潮中,警政署也亟思在警察勤務運用資訊科技進行創新的構想,除了提供全國第一線執勤員警使用的M-Police警用行動電腦外,為了提高為民服務品質,現在更整合了目前的警政資訊系統服務,創新設計科技趨勢的「警政服務App」。
警政署長王卓鈞表示,警政服務App設計上就從民眾的實際需求出發,結合了110定位報案、113婦幼專線、165反詐騙專線、防制酒駕宣導、警廣路況服務及相關便民警政資訊查詢等九大項功能,可擴大預防犯罪宣傳及便民效益。這個系統目前在免費下載App安裝排行榜,是最熱門排行第五名。
警政署資訊室主任李相臣說明警政服務App的九大項服務內容,包括110報案定位,方便民眾撥打110系統報案並自動顯示所在位置,以達到「智慧報案一點通,馬上定位來救援」,提高警政服務速度,迅速派遣警力支援進行處置,對報案當時不方便說話或聽障人士有所幫助。
另外,165防詐騙專線,提供民眾防詐騙諮詢及受理遭詐騙案件。113婦幼專線,提供民眾聯繫當地家庭暴力及性侵害防治中心及各項線上婦幼安全諮詢服務。
為有效防制酒駕,系統推出防制酒駕代叫計程車服務,民眾可依所在地GPS定位,提供所在縣市地區之計程車行電話通訊錄,可直接撥打電話代叫計程車。同時也可連結警察廣播電台網路收聽頻道,提供全國或分區即時路況廣播資訊。
為了防堵吃案,警政服務App增設受理案件查詢功能,提供報案人隨時查詢立案內容,提升民眾對警察的信心,建立警民互信關係。
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